الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا

1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع همسة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. الخدمات المقدمة

نقدم بطاقات تهنئة رقمية قابلة للتحميل والمشاركة. جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي منتجات رقمية ولا يمكن استرجاعها بعد الشراء والتحميل.

3. حقوق الملكية الفكرية

جميع التصاميم والبطاقات المعروضة على الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية. عند شراء بطاقة، تحصل على ترخيص للاستخدام الشخصي فقط. يُمنع إعادة البيع أو التوزيع التجاري للبطاقات دون إذن كتابي منا.

4. الدفع والأسعار

جميع الأسعار معروضة بالريال القطري وتشمل جميع الضرائب المطبقة. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. الدفع يتم عبر بوابة دفع إلكترونية آمنة.

5. سياسة الاسترجاع

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع المنتجات بعد الشراء والتحميل. في حالة وجود مشكلة تقنية تمنعك من تحميل المنتج، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الشراء وسنعمل على حل المشكلة.

6. الاستخدام المقبول

يجب استخدام البطاقات المشتراة للأغراض الشخصية فقط. يُمنع استخدام البطاقات لأي غرض غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.

7. الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. لن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء ما هو ضروري لمعالجة طلبك.

8. إخلاء المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات على الموقع، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو التوقف المؤقت للخدمة. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.

9. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بمثابة موافقة على الشروط المعدلة.

10. التواصل

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.

آخر تحديث: ٢٥ يناير ٢٠٢٦